7 “tuyệt chiêu” marketing cho ngành sức khoẻ

Healthcare là một lĩnh vực có tính cạnh tranh cao, đòi hỏi chuyên môn và uy tín trong trong ngành chăm sóc sức khỏe.

Làm sao để thương hiệu của bạn trở nên nổi bật? Thực tế, xu hướng marketing cho healthcare lại phản ánh xu hướng các ngành khác. Các ý tưởng marketing sau đây có thể trở thành những “tuyệt chiêu” mang đến thành công cho doanh nghiệp của bạn:

1. Tạo nội dung giáo dục cho bệnh nhân và bác sĩ

Bạn có thể thu hút sự chú ý bằng cách tạo nội dung về những chủ đề giáo dục mà bệnh nhân có thể quan tâm:

• Bài viết: Bạn có thể giới thiệu nội dung giáo dục trên trang web của riêng mình hoặc được giới thiệu trên các website khác. Các bài viết giúp bạn thể hiện những góc nhìn chuyên gia trong lĩnh vực healthcare và thu hút sự chú ý của nhiều bệnh nhân và bác sĩ.
• Video: Video hiện đang là “vua của mạng xã hội” mà tiếp thị ngành healthcare cũng không ngoại lệ. Video không chỉ thúc đẩy thứ hạng tốt hơn trên Google mà còn có thể nâng cao hồ sơ truyền thông xã hội của bạn và thúc đẩy sự tham gia vào các kênh tiếp thị kỹ thuật số như YouTube, Facebook, TikTok…

2. Nhận biết xu hướng marketing của healthcare

Hãy luôn đảm bảo thông tin liên hệ của phòng khám, doanh nghiệp hoặc bệnh viện của bạn xuất hiện dễ dàng trong tìm kiếm

3. Marketing y tế thông minh mang tính địa phương

Một lợi thế thường bị bỏ qua khi làm marketing cho healthcare là tập trung vào các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số mang tính địa phương. Hầu hết bệnh nhân kiểm tra và làm các thủ tục y tế ngay tại cộng đồng của mình, vì vậy nội dung gần gũi với địa phương là rất quan trọng.

4. Đánh giá và phản hồi trên mạng xã hội

Những đánh giá chia sẻ trải nghiệm của bệnh nhân sẽ mang lại ấn tượng tích cực cho dịch vụ healthcare. Bạn có thể thu hút phản hồi của bệnh nhân thông qua khảo sát và yêu cầu đánh giá trực tuyến. Đồng thời, bạn cũng cần duy trì kết nối với bệnh nhân qua mạng xã hội để không ngừng mở rộng cộng đồng.

5. Phát triển thương hiệu nhất quán

Nội dung marketing cho healthcare phải nhất quán với thông điệp chất lượng cao để xây dựng uy tín cho thương hiệu của bạn. Nếu nội dung lỗi thời hoặc không chuyên nghiệp, thì có thể gây cảm giác rằng các dịch vụ y tế mà bạn cung cấp không phù hợp với y học hiện đại.

6. Tối ưu hóa website của doanh nghiệp

Hãy coi trang web của bạn như hành lang cho các dịch vụ của bạn. Website có phản ánh cách bạn muốn bệnh nhân được chào đón và tiếp nhận thông tin không?

Dưới đây là một số điều cần cân nhắc khi đánh giá trải nghiệm người dùng trên trang web:

• Trang web của bạn có hoạt động tốt trên thiết bị di động không?
• Người dùng vào trang web của bạn bằng cách nào?
• Trang web của bạn có tải nhanh không?

7. Giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân và bác sĩ

Bạn có thể tận dụng công nghệ để cung cấp các kênh tư vấn hai chiều, triển khai các cuộc trò chuyện nhóm, tạo khuôn mẫu cho giao tiếp với bệnh nhân và các phòng ban. Đặc biệt, bạn cũng cần xây dựng mối quan hệ với các bác sĩ để nâng cao uy tín cho thương hiệu healthcare.

Khi áp dụng các “tuyệt chiêu” marketing cho healthcare, bạn cần lấy trải nghiệm của đối tượng mục tiêu làm trung tâm. Hãy luôn lắng nghe đánh giá và phản hồi của độc giả, bạn sẽ biết mình cần làm gì để chiến dịch marketing gặt hái nhiều thành công hơn nữa.